よくある質問

ホグワーツ入学許可証および封筒にお客様のお名前とご住所をお入れするパーソナライゼーション（名入れ）を承っております。

■入力可能な文字
大文字アルファベット（A–Z）
小文字アルファベット（a–z）
数字（0-9）
ハイフン（-）　、ピリオド（.）、カンマ（,）
※上記以外の記号はご入力いただけません。
※「R」と「N」につきましては、小文字でご入力いただいても大文字で印字されます。

■入力可能な文字数
名：約15文字
姓：約15文字
住所1行目：約30文字
住所2行目：約20文字
都道府県：約20文字
郵便番号：約10文字
※ご入力内容が文字数制限以内であっても、すべて大文字でご入力された場合や文字サイズの関係により、1行目の文字が2行目に被って表示されるなど、レイアウトが崩れる可能性がございます。
　その場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

■注意事項：以下につきまして、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
・封筒と手紙の完成予定をプレビューでご確認いただくことが可能でございます。
　ご注文前に完成予定の封筒と手紙のプレビュー画面をお客様ご自身でご確認のうえ、カートへ追加をお願いいたします。
・商品画像はイメージとなりますため、仕上がりは多少異なる場合がございます。
・IMPERIO、AVADA KEDAVRA、 CRUCIOの文言や公序良俗に反する言葉、名称はお作りいたしかねます。
　上記の文言や名称をご入力された場合、またはその他ご注文内容に不備や不足が確認された場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・パーソナライゼーション加工商品は、個別の注文を受けて作られるため、原則として返品を承っておりません。
・パーソナライゼーション加工商品は、個別の注文を受けて作られるため、発送までにご注文の翌日から 3～5営業日前後（土日祝日除く）お時間を頂戴しております。