ご注文いただいてから発送までに 2 ～ 3 日かかることがあります*。その他、外的要因等により配送が遅れる可能性があります。あらかじめご了承ください。

*2024年11月2日（土）から2024年11月5日（火）および2024年11月8日（金）から2024年11月10日（日）の期間、弊社問合わせ窓口は受付時間外となります。時間外に頂いた問合せについては、受付再開後に順次回答いたします。回答に時間を要する場合がございます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

また、お問い合わせの前に、よくある質問ページ をご確認いただくと回答が記載されている場合がございますので、ぜひご活用ください。

いただいたお問い合わせは土日祝日を除く、午前08時30分から午後5時の間に順次対応させていただきます

ご入力いただいたアドレス宛てに返信メールをお送りいたします。ご利用のメールアドレスが携帯（キャリア）メールの場合に多いのですが、ドメイン指定・迷惑メール対策をされている場合、当ショップからのご案内メールが届かない場合がございます。

当ショップ（@harrypottershop.jp）からのメールを受信できるよう、予め受信設定をご確認ください。