年末年始の配送に関して

クリスマスおよび年末年始のお届けと休業日のお知らせ

 いつもハリー・ポッター ショップ オンライン ジャパンを、ご利用いただきありがとうございます。クリスマスおよび年末年始のお届けと年末年始の休業日を、下記の通りとさせていただきます。期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 ■クリスマスの発送について

パーソナライズ商品を含むご注文の場合 :  12月18日（木）15:00までのご注文で12月24日までに発送

パーソナライズ商品以外の通常商品のご注文 : 12月22日15:00までのご注文で12月24日までに発送

※発送後、お届けまでに1～3日前後のお時間を頂戴しております。

※荒天、災害発生時、ご注文が集中した場合や商品の欠品などにより、商品のお届けまでに通常よりもお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

■年末年始 休業期間

2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）

■年内の発送について

年内出荷分の受付は以下の通りとさせていただきます。

・パーソナライズ商品を含むご注文の場合 : 2025年12月18日（木）23:59までの注文

・パーソナライズ商品以外の通常商品のご注文  : 2025年12月24日（水）23:59までのご注文

上記以降のご注文は、2026年1月5日（月）以降に順次ご対応いたします。

※ご注文が集中した場合や商品の欠品、交通事情等により、商品の発送および到着が遅れる可能性がございます。またご注文状況や運送会社の混雑状況によっては締め切り日を変更する場合がございます。予めご了承ください。

■カスタマーサービスについて

オンラインショップのお客様窓口は、2025年12月27日（土）から2026年1月4日（日）の期間、年末年始休業とさせていただきます。

上記の休業期間やその前後にいただきましたお問い合わせに関しましては、2026年1月5日（月）以降に順次ご対応いたします。迅速な対応を心掛けておりますが、お問い合わせ集中により、通常より回答にお時間をいただく場合がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

今年もみなさまのご利用ありがとうございました。
2026年もどうぞハリー・ポッター ショップ オンライン ジャパンをよろしくお願いいたします。