クリスマス（12/25）までのお届けおよび年末年始の営業に関して

12月25日までの配送と年末年始の休業日に関して

いつもハリー・ポッター ショップ オンライン ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年12月25日（水）までにご注文商品のお受け取りを希望される方は、以下のお日にちまでにご注文いただきますようお願い申し上げます。

 

パーソナライズ商品を含むご注文 : 2024年12月15日（日）までのご注文

パーソナライズ商品以外の通常商品のご注文* : 2024年12月19日（木）までのご注文

*沖縄/離島地域にお住いのお客様は2024年12月18日（水）となります。

 

注意事項 :

＊当ショップのご注文状況や運送会社の混雑状況によっては、締め切り日を変更する場合がございます。予めご了承ください。

＊12月中旬以降は大変配送が立て込みます。また海外発行のクレジットカードをご利用の場合や高額商品を含むご注文など、注文内容の確認にお時間がかかる場合がございます。余裕を持ったご注文をお願いいたします。

＊欠品などの理由により商品がご用意できない、もしくは発送が遅れる場合がございます。

＊天候や道路の混雑、また運送会社の混雑状況によっては商品の到着が遅れる可能性がございます。

 

また誠に勝手ながら、年末年始の営業を下記の通りといたします。

休業期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■休業期間

2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）

 

■発送について

年内出荷分の受付は以下の通りとさせていただきます。

・パーソナライズ商品を含むご注文の場合 : 2024年12月19日（木）までの注文

・パーソナライズ商品以外の通常商品のご注文 : 2024年12月25日（水）までのご注文

 

上記以降のご注文は2025年1月6日（月）以降に順次ご対応いたします。

年末年始の配送につきましては、交通事情等により、商品の到着が遅れる可能性がございます。また当ショップへのご注文状況や運送会社の混雑状況によっては締め切り日を変更する場合がございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

■カスタマーサービスについて

休業期間中のカスタマーサービスセンターは、誠に申し訳ございませんがお問い合わせ等へのご対応いたしかねます。

休業期間中にいただいたお問い合わせメールは、2025年1月6日（月）より順次対応させていただきます。

ご不便おかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。