よくある質問

エンボスノートにお名前またはイニシャルでのパーソナライゼーション（箔押し加工）を承っております。

■入力可能な文字
大文字アルファベット（A–Z）
ピリオド（.）
※空白（スペース）やその他の記号はご入力いただけません。

■加工位置と入力可能な文字数
お名前：中央下に加工（最大 7文字）
イニシャル：右下に加工（.ピリオドを含めて最大 6文字）
※.(ピリオド）のご入力がない場合は “お名前” と判断し、中央下に加工されます。　
　.(ピリオド）をご入力いただいた場合は “イニシャル” と判断し、右下に加工されます。
※7文字以上でご入力された場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。　
　あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

■入力例
お名前：HARRY / POTTER
イニシャル：H.J.P. / H.P.
※イニシャルでの加工をご希望の場合は、必ずアルファベットの後ろに.(ピリオド）をご入力ください。

■箔色：エンボスノートの種類により箔の色が異なります。
グリフィンドール/ ハッフルパフ/ホグワーツ：金箔
スリザリン/レイブンクロー：銀箔

■注意事項：以下につきまして、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
・現在、当オンラインショップでは、箔無し加工は承っておりません。
・現在、コスチュームセット/ギフトセット/クリエイトユアオウントランク等のセット商品に含まれますエンボスノートは、パーソナライゼーション（名入れ）は承っておりません。
・商品画像はイメージとなりますため、仕上がりは多少異なる場合がございます。
・IMPERIO、AVADA KEDAVRA、 CRUCIOの文言や公序良俗に反する言葉、名称はお作りいたしかねます。　
　上記の文言や名称をご入力された場合、またはその他ご注文内容に不備や不足が確認された場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・パーソナライゼーション加工商品は、個別の注文を受けて作られるため、原則として返品を承っておりません。
・パーソナライゼーション加工商品は、個別の注文を受けて作られるため、発送までにご注文の翌日から 3～5営業日前後（土日祝日除く）お時間を頂戴しております。