ハリー・ポッター ショップ ジャパン オンラインで購入した商品を、スタジオツアー東京内ショップならびにハリー・ポッター ショップ 原宿店・赤坂店で交換・返品は可能ですか？

誠に恐れ入りますが、ハリー・ポッター ショップ ジャパン オンラインでご購入いただいた商品につきましては、オンラインショップのみで交換・返品を承っております。
スタジオツアー東京内ショップならびにハリー・ポッター ショップ 原宿店・赤坂店では、交換・返品は承っておりません。

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原宿店や赤坂店で購入した製品はどのように返品できますか？

ハリー・ポッター ショップ ジャパン オンラインで購入した商品を、スタジオツアー東京内ショップならびにハリー・ポッター ショップ 原宿店・赤坂店で交換・返品は可能ですか？

商品を交換・返品する場合、送料等の費用は発生しますか？

商品到着後に、サイズ・商品・色などを変更したい場合、交換対応は可能ですか？

商品到着後に、サイズやイメージが合わなかった場合、返品は可能ですか？

届いた商品が不良品、または注文と異なる商品が届いた場合はどうすればよいですか？